■一部地域を除き、送料のご負担なくお届けいたします。

■北海道／本州／四国／九州エリアは商品のサイズを問わず、送料のご負担なくお届けいたします。

沖縄県在住のお客様へ
■送料を正確にご案内するため、ご希望される商品と合わせてご注文前にお問い合わせください。

■送料に関してのお問い合わせが無いまま、ご注文いただいた場合はキャンセルとなります。

配達日時のご指定について
■配達時間の指定はご注文時にお選びいただけます。

■時間指定は「個人」のお客様のみ承っております。法人のお客様のご指定はできませんので、ご了承ください。 

■対応している金融機関は三菱UFJ銀行となります。

■振込先の情報は、ご注文確定後にご案内しております。

■振込手数料はお客様ご負担となります。

領収書発行について
■ご注文の際、備考欄に『領収書希望』と記入してください。商品の納品時に同梱して手配いたします。

■再発行は承っておりませんので、ご了承ください。 

ご利用の際は事前にPayPalへの登録が必要です。

■ご利用可能カード：VISA／MasterCard／American Express／JCB

■ご注文の際は、PayPalで登録されたメールアドレスをご利用ください。

■注文確定後、お客様のアカウント(メールアドレス)へお支払用の請求書を発行/送付いたします。請求書が到着後、内容確認を経てお手続きください。

■PayPalでの決済完了後、クレジットカードの明細には「PayPal ES FACTORY」と表示されます。

■登録方法やご不明な点がございましたら、PayPalの専用サイトをご覧ください。

 

商品が到着後、1週間以内に商品の状態を確認した後に、取付作業や塗装作業を行う前に必ず仮合わせ(フィッティングの確認)を行ってください。この時点で商品に問題が生じたい場合は商品に加工等などは一切行わず、速やかに当店へご連絡ください。

またご連絡していただく際、問題点をより詳細に画像を交えてご教示していただけると助かります。

商品本体には問題がなく、付属品の欠品や商品の箱(パッケージ)のみが少し破損場合や、 すでに加工してしまった商品(塗装済み/塗装準備が行われた物 等)は不良品(返品)には該当いたしません。

商品到着後、1週間以上過ぎた場合で、不良品だった場合でも返品は対応しておりません。

下記のケースの場合でも不良品(返品)には該当いたしません。

(A) 当店に掲載されている車種以外に取り付けを行い、取り付けられなかった場合。
(B) 当店がご案内した取付方法(説明書)に掲載された以外の方法で取り付けた場合。
(C) お客様のもとで商品に傷が入ったり、割れた場合。 

商品到着日から約7日以内(約1週間)に必ず開封し、商品をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。返品の期限を過ぎてからの返品交換等のご要望は承ることはできません。また上記の期限(1週間)を過ぎての開封後も返品の対象とはなりませんので、予めご了承ください。

不良品等などが理由で返品が決定した場合、商品代の返金はお客様がご指定された口座への振込のみとさせていただきます。 

不良品返品、または誤送による返品の場合は、当店で負担させていただきます。 

Es Factory 

山崎 健 

2310062 

神奈川県横浜市中区桜木町1丁目101番地1 クロスゲート7階　※上記に記載の販売者個人情報は弊店契約店舗のものです。取引時に請求があれば遅滞なくご連絡させていただきます。 

販売価格以外に、下記の料金の負担をお願いいたします。

a) 銀行振込による振込手数料
b) 大型商品の沖縄県への送料

沖縄県在住の方へ
小型/中型サイズの商品であれば送料のご負担はありませんが、確実な送料計算のため、事前にご希望の商品と合わせてお問い合わせをお願いいたします。お手数ですが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 

当店より注文確定のご連絡後、1週間とさせていただきます。

当店から注文確定ならびに振込先またはPayPalの請求書を送付後、3営業日以内でお支払いをお願いいたします。それ以降になる場合にはご連絡をいただければ対応させていただきます。なお3営業日以内に支払いが無かった場合やお支払いに関してご連絡が無かった場合、PayPalの請求書の有効期限が切れた場合、注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。

またキャンセル後の再注文は必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なしにご注文いただい場合は承ることができません。

海外取り寄せ品、および海外受注生産品は、お客様からのお支払を確認後の発注となります。(※お客様からのお支払い後に商品をメーカーへ発注いたしますが、発注後にキャンセルを承ることはできません) 

ご注文いただきました商品が生産終了や受注停止だった場合はメールにてご連絡させていただきます。 

ご注文を受けて、現地のメーカーへ発注いたします。その後商品が日本へ発送後、当店で検品および関税等の支払いを済ませた後にお客様のお手元に発送いたします。また引き渡し(納期)に関しては各商品によって変動いたしますので、商品の輸送状況ならびに納期に関しては注文後、随時お伝えいたします。

国内配送の場合
当店よりメールにて『商品のお届け時期』等をご案内後、原則10日間までの範囲での日時指定をお願いしております。それ以降の指定は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 

銀行振込、クレジットカード決済(PayPal)に対応しております。 

当店より振込先などのご連絡後、土日祝を除き、3営業日以内。(※詳しくは"申込有効期限"の項目をご確認ください)  

Es Factory 

070-6434-1365※お問い合わせ等はメールのみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。 

info@esfactory.net 

https://esfactory.net/